Err

GARANTIA

Se establece garantía legal a través del Vendedor/Distribuidor y de acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios según directiva de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo RDL 1/2007 :

CONDICIONES DE GARANTÍA

Bicicletas Monty S.A. garantiza sus bicicletas contra cualquier defecto de fabricación o montaje, cubriendo el cambio de las piezas defectuosas o reparándolas bajo las siguientes condiciones:

  • Periodo de aplicación en las bicicletas : 24 meses contra defectos de fabricación y montaje, a partir del día que figure en la factura, en el ticket de compra o en el albarán de entrega.
  • Periodo de aplicación en componentes eléctricos : 12 meses contra defectos de fabricación y montaje, a partir del día que figure en la factura, en el ticket de compra o en el albarán de entrega.
  • El consumidor debe informar al vendedor de su falta de conformidad de la supuesta incidencia, inmediatamente y/o excepcionalmente dentro del plazo máximo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.
  • Salvo prueba de lo contrario, se presume que la entrega de producto al punto de venta, distribuidor oficial, es correcta, por lo que la reclamación de garantía por producto nuevo almacenado es de 6 meses como máximo desde su entrega.
  • La garantía queda limitada al comprador original y no es transferible a los siguientes y futuros compradores.
  • La inclusión de una bicicleta o pieza en las condiciones de garantía está sujeta en último lugar a la decisión del Servicio Técnico Monty.
  • El plazo de garantía quedará suspendido durante el tiempo en que duren las reparaciones y en caso de sustitución, se renovará automáticamente respecto al elemento afectado.
  • Todas las reclamaciones de garantía para piezas Monty deberán realizarse a través del distribuidor autorizado quién ha realizado la venta.
  • NOTA: Todos los componentes sin marca Monty deberán ser cubiertos por la garantía del fabricante original.
  • La garantía no cubre en ningún caso la sustitución de piezas cuyo desgaste se derive de un uso normal de la bicicleta. Estas piezas son llamadas, bienes consumibles: Neumáticos, llantas, cadena, platos, piñones, pastillas de freno, discos, fusibles, bombillas, etc…
  • Esta garantía será anulada si cualquier producto Monty ha sido usado para competición, en competiciones de trucos, pilotaje en rampas, saltos, descenso, climas extremos, en actividades comerciales o en actividades similares.

CONDICIONES ADICIONALES

La garantía no cubre en ningún caso:

  • Daños que se atribuyan a fallos en la interpretación de consejos del manual.
  • Fallos y daños atribuibles a accidentes, golpes/impactos, una utilización inapropiada, reparaciones realizadas erróneamente, falta de mantenimiento y de cuidado.
  • Modificaciones de la bicicleta por parte de alguien externo a un servicio oficial Monty.
  • No pasar las revisiones obligatorias en el punto donde adquirió su vehículo o en un distribuidor oficial de Monty.
  • En caso de agentes o elementos externos (catástrofes naturales, inundaciones, incendio, robo, etc.)

Bicicletas Monty S.A. no es responsable de incidentes o daños colaterales ocasionados a terceros.

La no aceptación de estas condiciones conllevará que Monty S.A. no se haga responsable ni asuma ninguna responsabilidad sobre la conformidad de garantía.

SI TIENE CUALQUIER DUDA CONTACTE CON SU DISTRIBUIDOR OFICIAL HABITUAL O ENTRE EN www.montybikes.com

*BICICLETAS ELÉCTRICAS GUIA DE UTILIZACIÓN Y MANTENIMIENTO​

  • La pérdida de autonomía de una batería es consecuencia del envejecimiento de la misma y en ningún caso supone un defecto de fabricación.
  • Las baterías NO se consideran elementos de desgaste.
  • El mantenimiento de una batería cuando se deja de utilizar consiste en una carga cada 3 meses, que sirve también a modo de comprobación. Se han de realizar las cargas habituales para mantener el correcto ciclo de cargas, que va en función del tipo de batería y la marca de su bicicleta.
  • Sólo extraer la batería de la bicicleta en caso de un uso poco frecuente.
  • El ambiente de almacenaje óptimo para una batería debería estar situado entre 15 y 30ºC. La temperatura en verano puede afectar levemente a la batería por lo que es recomendable un lugar fresco y seco.
  • Realice las operaciones de recarga de la batería en un lugar ventilado.
  • Los componentes que se tramita como garantía es la batería en sí y el circuito de protección BMS.
  • La batería tiene una vida útil de entre 300 y 500 ciclos de carga y descarga.
  • La duración en tiempo de una batería viene determinada por la frecuencia de uso, por los ciclos de carga y temperatura .Pero sobre todo depende mucho de la profundidad de descarga. A título de ejemplo, si un usuario hace 3 ciclos de carga cada semana = 156 ciclos en un año. Por lo que si la vida mínima es de 300 ciclos, este usurario no debería tener problemas en al menos 2 años.
  • La batería se puede cargar cuando se quiera. Si no llega a descargar del todo, la carga es más efectiva. Es decir, mejor cargar la batería antes que se descargue del todo (incluso preferible).
  • Si la profundidad de descarga no es del 100% la vida se alarga considerablemente. (10% o del 20% de descarga es lo recomendado).
  • La autonomía es muy proporcional al nivel de la orografía del terreno: No es el mismo un terreno plano que un terreno con subidas. En este último caso la batería va más forzada y la autonomía se resiente.
  • Es recomendable circular a una velocidad moderada i continua, ya que las prestaciones de la batería aumentan. Depende si se va a 20Km/h ó a 9 km/h, o si sube la carretera de montaña ó si circula por una carreta plana.
  • Utilice siempre el cargador suministrado con su modelo.
  • Con lluvia, prestar especial atención en las zonas donde hay conexiones eléctricas.
  • No utilizar un sistema de alta presión de lavado.

ACCIONES QUE AFECTAN EL RENDIMIENTO DE LA BATERÍA​

  • Arrancar y parar la marcha de la Bicicleta constantemente (picos de tensión).
  • Frenar, encender y apagar el contacto de la bicicleta constantemente.
  • Circular contra el viento, conducir cuesta arriba y llevar más peso.
  • Presión de los neumáticos baja o ruedas frenadas.