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Comment passer une commande ?
Utilisez les menus disponibles en haut de la page pour naviguer parmi les différentes catégories de produits Monty. Vous pouvez également rechercher un article précis en utilisant le champ de texte RECHERCHER situé en haut à droite de chaque page de la boutique en ligne. Pour obtenir de plus amples informations ou pour acheter un article, cliquez sur l’image du produit ; vous serez redirigés vers la page du produit. Lorsque vous êtes prêt à conclure la commande, n’oubliez pas de vérifier tous les articles contenus dans votre panier d’achat. Si vous ne voulez pas d’un produit précis, rendez-vous dans le panier et cliquez sur l’option SUPPRIMER. Une fois tous les articles que vous souhaitez acheter inclus au panier, cliquez sur le bouton ACHETER MAINTENANT.
Paiement sécurisé – Comment régler la commande ?
Lorsque vous êtes prêt à compléter votre commande, assurez-vous que tous les articles se trouvent dans votre panier d’achat. Si vous ne voulez pas d’un article précis, cliquez sur le bouton SUPPRIMER ARTICLE. Lorsque tous les articles que vous souhaitez acheter se trouvent dans le panier, cliquez sur le bouton ACHETER MAINTENANT et complétez votre commande. Une adresse de courrier électronique est obligatoire pour toutes les commandes passées en ligne. Si vous n’en possédez pas, vous pouvez contacter le service clientèle au +34 945 13 52 02 pour passer votre commande. Sauf erreur manifeste, le prix des produits est celui indiqué à chaque instant sur notre site Web. Des erreurs peuvent en effet s’y glisser, même si nous mettons tout en œuvre pour que l’ensemble des prix affichés sur le site soient corrects. En cas de découverte d’une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, vous êtes prévenus dans les plus brefs délais. Le cas échéant, la commande est annulée et les sommes d’argent versées sont remboursées. Lorsque l’erreur dans le prix est évidente et sans équivoque et que vous auriez pu raisonnablement la déceler, nous ne sommes pas contraints de vous livrer les produits au prix inférieur erroné (y compris si vous avez reçu la « Confirmation de commande »).
Moyens de paiement
Paiement par carte de crédit – Commerce électronique sécurisé CES (commerce électronique sécurisé) est un système consistant à garantir la sécurité dans les transactions sur Internet. Lors de l’utilisation de ce système de paiement, au moment de nous connecter à votre banque, celle-ci vous demande, outre les données nécessaires au règlement (numéro de carte, expiration, cryptogramme, etc.), un code personnel de sécurité supplémentaire à 4 chiffres. Cette procédure permet d’identifier le propriétaire de la carte car ce code est communiqué en privé à l’utilisateur sans qu’il ne soit inscrit sur la carte. La banque est l’établissement chargé de vous fournir ce code PIN de sécurité pour les transactions de commerce électronique sécurisé. Virement bancaire Virement bancaire au nom de MONTY BIKES. Dans le libellé, veuillez indiquer le numéro de la commande qui s’affiche sur cette page ainsi que le nom et le prénom de la personne qui effectue l’achat. La commande n’est traitée qu’à compter de la validation du paiement (délai de réserve maximal de 14 jours).
Produits en stock
Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité immédiate de tous les produits dans toutes les tailles et couleurs. Les informations relatives à la disponibilité sont fournies dans la fiche détaillée de chaque produit après avoir choisi la couleur et la taille. Les niveaux de nos stocks étant constamment mis à jour, nous vous invitons à les vérifier régulièrement.
Taxes sur les ventes
Le montant total affiché dans la confirmation de la commande comprend les taxes (TVA) et les frais d’envoi. Les prix sont exprimés en €. Si vous effectuez le paiement par virement bancaire, procédez uniquement au paiement du montant exact stipulé dans la confirmation. Si vous avez passé plusieurs commandes, effectuez le virement de chaque commande séparément en indiquant le numéro de référence stipulé dans la confirmation de la commande. Le délai d’exécution des virements bancaires peut aller jusqu’à 5 jours. Votre commande sera traitée le lendemain de la date de réception du paiement.