Diretrizes e política de devoluções

Pode enviar-nos o seu pedido de volta sempre que o artigo não tenha sido utilizado, no prazo máximo de 14 dias. A devolução far-se-á através do “Ponto de recolha”. 

Para proceder à devolução de um artigo deverá contactar o nosso Serviço de Atenção ao Cliente, através do nosso e-mail info@bhikes.com .

Uma vez comprovado o estado da mercadoria, procederemos ao reembolso do montante do artigo devolvido.

O reembolso realizar-se-á mediante transferência bancária para a conta que nos indicar, excluindo os portes correspondentes à devolução.

Em caso de devolução, os custos de transporte/portes decorrentes serão suportados pelo comprador e deduzidos ao valor a reembolsar.