Richtlijnen en beleid voor retourneren

Je kunt je bestelling aan ons retour sturen, mits deze niet is gebruikt, binnen een termijn van maximaal 14 dagen. Retourneren geschiedt via het “Afhaalpunt”. 

Hiervoor die je contact op te nemen met onze Klantenservice, via ons e-mailadres info@bhikes.com .

Zodra de toestand van de goederen is gecontroleerd wordt er verder gegaan met het terugbetalen van het aankoopbedrag van het artikel.

De terugbetaling geschiedt per bankoverschrijving op het rekeningnummer dat je aan ons hebt opgegeven, exclusief de portokosten die corresponderen met de retourzending.

In geval van retour zijn de gemaakte transport-/verzendkosten voor rekening van de koper en worden deze op het terug te betalen bedrag in mindering gebracht.