L’importo totale indicato nella conferma d’ordine include le tasse (IVA) e le spese di spedizione.

Se effettui il pagamento tramite bonifico bancario, esegui solo il bonifico dell’importo esatto indicato nella conferma d’ordine. Se hai effettuato più ordini, effettua un bonifico separato per ciascun ordine, utilizzando il numero di riferimento univoco riportato nella conferma d’ordine.

I bonifici bancari possono richiedere fino a 5 giorni per essere processati. Il tuo ordine sarà elaborato il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento.

Ai sensi dell’Art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione online delle controversie in materia di consumo, che modifica il Regolamento (CE) n. 2006/2004 e la Direttiva 2009/22/CE, si informa gli acquirenti e gli utenti di questo sito web dell’esistenza di una piattaforma di risoluzione extragiudiziale delle controversie per consumatori e imprese dell’Unione Europea, accessibile al seguente indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Modulo modello di recesso (devi compilare e inviare questo modulo solo se desideri recedere dal contratto).

Non possiamo garantire che tutti i prodotti siano immediatamente disponibili in tutte le taglie e colori. Tuttavia, i nostri livelli di stock sono costantemente aggiornati, quindi ti consigliamo di tornare presto per verificare la disponibilità più recente.

La disponibilità esatta online viene mostrata nella scheda prodotto, dopo aver selezionato la taglia e il colore.

Se vuoi verificare se la bicicletta è disponibile in negozio, visita la pagina del modello che ti interessa o la scheda prodotto. Lì troverai un pulsante chiamato "Disponibilità in negozio", dove potrai vedere lo stock disponibile in ogni negozio. Puoi anche applicare filtri per perfezionare la ricerca in base alle tue esigenze.

Quando sei pronto per completare il tuo ordine, controlla tutti gli articoli presenti nel carrello. Se desideri rimuoverne uno, fai clic su ELIMINA ARTICOLO.
Una volta aggiunti tutti i prodotti che vuoi acquistare, clicca su ACQUISTA ORA per completare l’ordine.

È necessario un indirizzo e-mail per effettuare un ordine online. Se non ne hai uno, puoi contattare il nostro servizio clienti al numero (+34 945 13 52 02) per effettuare l’ordine telefonicamente.

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato sul nostro sito Web, salvo errore evidente. Anche se cerchiamo di garantire che tutti i prezzi siano corretti, possono verificarsi errori. Se scopriamo un errore nel prezzo di un prodotto ordinato, ti informeremo il prima possibile. L’ordine sarà annullato e ti verrà rimborsato l’intero importo pagato.

Non saremo obbligati a fornire prodotti a un prezzo inferiore errato (anche se ti abbiamo già inviato la “Conferma d’ordine”) se l’errore è evidente e ragionevolmente riconoscibile.

Pagamento con carta di credito – Commercio elettronico sicuro

Il CES (Commercio elettronico sicuro) è il sistema utilizzato per i pagamenti online protetti.

Quando utilizzi questo metodo, la tua banca ti chiederà — oltre ai dati abituali (numero della carta, scadenza, codice di sicurezza, ecc.) — un codice personale di sicurezza aggiuntivo di 4 cifre.

Questo sistema identifica il titolare della carta, poiché il codice è un numero privato comunicato dalla banca all’utente e non presente sulla carta stessa.

La banca è responsabile nel fornire questo PIN di sicurezza per le transazioni online sicure.

Bonifico bancario

Effettua un bonifico a nome di MONTY BIKES.

Indica nella causale il numero d’ordine riportato su questa pagina e il nome e cognome della persona di contatto.
L’ordine non verrà elaborato finché il pagamento non sarà convalidato (tempo massimo di prenotazione: 14 giorni).

Puoi restituire l’ordine esercitando il tuo diritto di recesso entro un massimo di 14 giorni. Il reso verrà effettuato tramite il “Punto di raccolta”, previo avviso.

È necessario contattare il nostro Servizio Clienti via email all’indirizzo info@bhbikes.com.

Una volta verificato lo stato della merce, verrà effettuato il rimborso dell’importo dell’articolo.

Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario sul conto che ci fornirai.

In caso di reso, le spese di trasporto saranno a carico dell’acquirente e dedotte dall’importo da rimborsare.

Se il tuo ordine supera i 150 €, avrai automaticamente diritto alla spedizione standard gratuita.

Tieni presente che:

• - La spedizione gratuita è disponibile solo per spedizioni standard.

• - I valori minimi dell’ordine si riferiscono all’importo dopo l’applicazione di eventuali sconti e prima dell’aggiunta delle spese di spedizione, gestione e imposte.

• - MONTY Bikes si riserva il diritto di modificare o eliminare l’offerta di spedizione gratuita in qualsiasi momento.

Utilizza i menu nella parte superiore della pagina per esplorare le diverse categorie di Monty.

Puoi anche cercare un prodotto specifico usando la barra CERCA, situata nell’angolo in alto a destra di ogni pagina del negozio.

Per ottenere maggiori informazioni o effettuare un acquisto, fai clic sull’immagine del prodotto per accedere alla sua pagina con tutti i dettagli disponibili.

Prima di completare l’ordine, controlla gli articoli presenti nel carrello. Se desideri rimuoverne qualcuno, clicca semplicemente su ELIMINA (X). Quando sei pronto, clicca sul pulsante ACQUISTA per procedere.

Nella schermata successiva potrai registrarti o accedere se hai già un account. Inserisci il tuo nome utente e la password, oppure crea un nuovo profilo. In alternativa, puoi continuare come ospite.

Successivamente, compila i tuoi dati personali e l’indirizzo di fatturazione, seleziona il negozio di ritiro e scegli il metodo di pagamento preferito per completare l’ordine.

Se, dopo aver ricevuto il prodotto, cambi idea e desideri sostituirlo con un altro, puoi gestire il cambio con noi purché avvenga entro 14 giorni dalla consegna e il prodotto sia non utilizzato.

Per farlo, contatta il nostro Servizio Clienti via email a info@bhbikes.com.